Politique de livraison

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les 25 pays de l'Union européenne : Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Autriche, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Slovénie, Grèce, Danemark, Suède, Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie et Malte.

2. Délais de livraison

Les délais indicatifs à partir de l'expédition sont :

• Belgique : 1 à 3 jours ouvrables
• France, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne : 2 à 5 jours ouvrables
• Reste de l'UE : 3 à 10 jours ouvrables selon la destination

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions de livraison. SUPER TECHNO STORE SRL ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements de force majeure.

3. Disponibilité des produits

La majorité de nos produits sont expédiés depuis nos fournisseurs (SAMA - Italie, Bittel - Bulgarie). Les délais indiqués ci-dessus sont calculés à partir de la date d'expédition effective. En cas de produit temporairement indisponible, nous vous en informerons par email dans les plus brefs délais.

4. Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction du poids, des dimensions et de la destination. Ils sont clairement affichés avant la confirmation de paiement.

5. Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement auprès du transporteur via ce numéro.

6. Réception et vérification

À la réception, vérifiez l'état de votre colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, notez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures à contact@supertechnostore.com avec des photos à l'appui.

7. Livraison manquée

En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Le colis sera mis en attente selon les conditions du transporteur. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur et des frais de ré-expédition pourront être appliqués.

8. Contact

Pour toute question relative à votre livraison : contact@supertechnostore.com