Le client déclare avoir lu et accepté toutes les conditions générales contenues dans le site lui-même ; chaque contrat sera régi par les conditions de vente en vigueur au moment de la passation de la commande par le client.
Ces conditions générales peuvent être modifiées par SuperTechnoStore sans préavis.
CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS
Les caractéristiques des produits, y compris le prix de vente, sont indiquées dans le catalogue en ligne et visibles à chaque étape de réalisation de la commande avant la conclusion du contrat.
Tous les prix incluent la TVA.
Les descriptions de produits sont éditées par chaque fabricant / fournisseur individuel, qui met à disposition de STS toutes les informations nécessaires pour identifier, le plus précisément possible, les caractéristiques du produit. Les caractéristiques du produit peuvent être sujettes à changement sans préavis, Emmanuel Nappo, propriétaire du site SuperTechnoStore.com, n’assume aucune responsabilité pour d’éventuelles erreurs et omissions.
Durée et validité de l’offre
Les conditions de l’offre de chaque produit sont celles rapportées et visibles sur le catalogue en ligne lors de la passation de la commande avant la conclusion du contrat. A l’exception des commandes déjà en cours, STS se réserve le droit de mettre à jour les conditions de l’offre à tout moment et sans préavis.
Garanties des produits
Tous les produits vendus par STS sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et, pour les consommateurs uniquement, par la garantie légale de 24 mois pour défaut de conformité, conformément aux articles 128 ff. ré. lgs. n. 206/2005 (Code de la consommation). Pour utiliser la garantie, le client doit conserver la facture ou le reçu qu’il recevra au moment de la livraison de la marchandise.
La garantie de 24 mois conformément au Code de la consommation s’applique à un produit présentant un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à l’usage auquel il est destiné et tel que prévu dans la documentation technique fournie. Le moment du remplacement ou du réapprovisionnement des pièces de rechange dépend du fabricant.
Dans tous les cas, les frais de retour des produits défectueux au siège de STS sont à la charge exclusivement de l’acheteur.
Les dommages physiques au matériel ne sont pas couverts par la garantie, causés, quoiqu’accidentellement, par l’acheteur lui-même ou en tout cas non contestés dans les 48 heures suivant la réception.
EXPÉDITION :
Les envois non assurés voyagent aux risques et périls de l’acheteur / client, tout dommage ne sera pas remboursé dans ce cas.
Dans tous les cas, au moment de la livraison de la marchandise par le transporteur, nous vous recommandons de vérifier :
– Que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document d’accompagnement.
– Que le produit indiqué sur l’emballage correspond à ce qui est effectivement indiqué sur la facture.
– Que l’emballage est intact, non endommagé ou humide ou autrement altéré.
– Signer avec RÉSERVE DE CONTRÔLE
Tout dommage ou discordance dans le nombre de colis ou d’indications doit être immédiatement signalé au transporteur qui effectue la livraison.
Si nécessaire, contactez notre service client par téléphone (0032(0)497/659.696 pour plus d’informations.
FIN DE LA COMMANDE :
La commande transmise ne sera considérée comme terminée et ferme qu’à partir du moment où le client reçoit la confirmation d’acceptation par e-mail avec le statut de commande « Confirmée ».
Le client s’engage à vérifier l’exactitude des données qu’il contient et à communiquer dans les meilleurs délais toute correction.
ÉTATS DES COMMANDES :
En attente :
Désigne la commande exécutée par le Client, mais en attente de vérification formelle et de paiement par le personnel STS.
Confirmée :
Signifie la commande vérifiée et approuvée par le personnel STS.
Expédiée :
Désigne l’expédition “physique” du produit par les canaux d’expédition proposés par l’expéditeur choisi par STS – à partir de ce moment, les délais de livraison sont indépendants de la volonté de notre personnel.
Annulé :
Désigne le refus d’exécution de la commande par le personnel STS.
Remboursé :
Ce statut est défini dans le cas où le client demande un remboursement de la marchandise achetée (les frais de port sont exclus du remboursement).
LITIGE
Pour tout litige, le tribunal compétent est uniquement et exclusivement celui de Liège.
